4個使用booking.com 訂房的注意事項

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這是個人的心得,算是進階版本的booking.com使用心得,分享給大家。


1. 使用當地的貨幣付款,可以避免多付額外的手續費

由於booking.com大部分都是到旅館/hotel後,才當面刷卡,請記得預定時,網頁的訂房選項,付款使用貨幣就選擇當地貨幣,比如說到日本玩,就選擇日幣。這樣在訂購單產生時,上面顯示的就是當地貨幣的價格單,這樣可以避免有DCC的產生

DCC (Dynamic Currency Conversion,動態貨幣轉換),在國外刷卡時,不刷當地貨幣,刷台幣常常會因此使用較差的匯率換算,增加很多的費用。

booking.com 注意事項,避免DCC的方法

2. 訂房的注意事項,免費取消的日期,要留意

booking.com的特色就是可以免費取消,也由於到了飯店才刷卡,因此取消完全不會有手續費產生,非常的方便。

但是,免費取消通常只能在入住日之前,如果要取消,要記得在期限內,不要超過時間了,又在那邊埋怨服務,抱怨不是真的免費取消。

另外,同樣房型,會有價格更為便宜的,有時候是代表那是不可以取消的,訂房時要留意。

booking.com 訂房注意事項 - 免費取消

像這個價差差了1000元,就是因為上面的訂單是不可以取消的。


3. 訂房網站是有客服電話可以打的

有需要或是有狀況需要詢問的時候,可以打電話詢問客服,可能會更快解決問題。

booking.com 的客服電話

英文客服電話:+44-20-3320-2609

中文客服電話:02-8793-3062。02-8793-3061


4. 要預訂Booking.basic,要比平常訂房多注意很多細節

booking.com 訂房注意事項 , booking.basic

booking.com有一個子系列的訂房,標示是上述的booking.basic。

訂房時,只要看到有這個圖示,就是符合booking.basic的房型。

至今我都沒有在booking.basic上面預定住宿。原因是,雖然便宜很多,但是網路上看到過很多的問題。


在隱私權聲明中有提到 https://www.booking.com/content/privacy.zh-tw.html

Booking.Basic 訂單不是直接向該住宿訂房,而是透過其他旅遊供應商成立。

在預訂流程中,我們必須和商業夥伴分享該訂單的部分相關個資。如果您是以 Booking.Basic 預訂,請詳閱預訂流程中出現的相關資訊,或是查閱預訂確認函,以掌握更多關於旅遊供應商及其個資處理方式的資訊。

也就是說,由於是轉給其他訂房供應商,而其他訂房供應商的品質,以及協調狀況,在發生問題的時候,會變得很麻煩


網路上查看到的 booking.basic 會有幾個特色,摘要如下

  • 一定會馬上扣款,會註明是不可退訂的房型。
  • 飯店可能在入住24~48小時前才會收到訂單 萬一沒有房間?? (24~48小時前才把單轉給旅館?)
  • 上面有提到的,以為是透過booking令人安心, 實際上booking.basic轉手給第三方去幫你訂房, 當要詢問狀況時,或是發生一些問題時, 就會說這個案件由第三方負責,他們無法處理。 還有說這是不可退款
  • 入住房型好像只會寫經濟型、小資基本款這些字眼,沒有詳細說明房間規格與設備
  • booking.basic與標準booking案件,格式好幾個不同之處
    • 確認函編號、pin碼比以往的長,所以沒辦法從booking官網上面去輸入 要追蹤相關訂房進度,對非會員非常吃虧
    • 整封信件的格式、資訊,與之前類似但仍略有不同
    • 有一些不太合理的說明 這要請大家特別的注意那些小字 。
      • 例如:「XX飯店可能在您入住前才會收到您的訂單。如有任何問題請連絡我們。」

總結

Booking.com 繽客,是全球最大的訂房網站,一般來說,使用上非常的方便,旅館也多(最方便的是在歐洲使用),可以免費取消,到當地再付款,安全上也有高度保障。

但是訂房時,上面這幾個事項可能要特別留意,以免出遊時掃興。

至於booking.basic系列,個人建議,booking.basic的房型也不多,沒搞清楚前,還是不要貿然預訂。

點選前往 Booking.com

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